对于频繁的酒店客人来说,注意到的第一件事是酒店房间里被套、床单、枕头和浴室的毛巾。如果有磨损的迹象、奇怪的有色污渍或令人不快的气味,它会损害酒店的整体印象。根据研究，和其他旅客一样认为——高质量的布草有助于提高5 - 20%的客户满意度评级。

　　研究还发现,在过去的一年,一个120间客房的酒店可以花大约65000美元在布草洗涤上,25%的成本是由布草本身决定的。降低运营成本在酒店业是一个主要的挑战,但是有方法酒店可以节省。如果酒店是聪明在购买过程以及他们如何保养布草，布草是可以长寿的。

当采购新的布草,通过以下提示，酒店可以提高客户满意度,降低运营和劳动成本,并增加他们对可持续发展的承诺:

　　购买

　　1、选择耐用的布草。大多数客户首选100%有机棉，更加耐用。因为它可以回收平均减少2 - 4次GMG排放和垃圾填埋场的废物——省钱和环保。

　　2、避免制成布草的种植棉花使用大量的杀虫剂和农药。非有机棉消耗了世界上24%的杀虫剂和11%的农药,从而成为一个高产有效的作物。有机棉,另一方面,更环保,酒店应该尽可能选择。

　　3、降低纺织品的地区水源压力。纺织作物占用农业用地的2%,然而,他们却消耗农业用水量的20%。研究布草从哪里来，对于酒店来说是负责任的。

　　4、置换到针织编织方法。通常毛巾编织,但针织的方法使用不同的制造工艺,能降低能耗15%,可以布草柔和、更透气,客户喜欢。

　　5、保证布草生产期间用臭氧漂白。大多数纺织品漂白的有毒化学物质会导致环境污染、水浪费和温室气体排放。在制造过程中臭氧漂白会产生生动的白度、无毒,为客人提供安全、环保的选择。

　　合适的选择纺织品是延长亚麻的寿命的第一步。然后,酒店必须考虑布草的保养,包括:

　　保养

　　1、实现低温洗涤程序，低温洗涤解决方案减少能源和水的消耗和纺织品的磨损，同时使污渍消失。这程序增加了布草的30%寿命或更多。

　　2、紧接着是“第一次正确”的方法应用。布草第一次正确洗涤、第一次正确的清洗程序和去渍过程,会使酒店减少床单的重洗。这有助于显著提高劳动生产率,降低能源和水的利用。

　　3、向员工和客人介绍新的纺织品洗涤的手段、方法和实践。当清洗政策变化和实践改进时,重要的是要对员工进行培训,确保纺织品的新方法是正确应用和执行。新的清洗实践，告知客人酒店的环境政策和要求他们合作也是重要的，当布草将被替换所以客人是理解的。

　　4、布草的再利用。当纺织品达到寿命的终点,酒店不要扔掉，这是至关重要的。

　　5、回收利用。酒店可以回收100%有机棉,或与第三方供应商合作,将不能使用的纺织品做堆肥处理。这有助于保持酒店的形象一样对环境有大的益处。

　　酒店是否寻找减少水和能源费用或增加客人满意度的方法,聪明的布草购买和保养，可以帮助酒店看得到满意的结果。

关键词：苏州厨具用品市场